Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen die über die Plattform https://lamourestbleu.com

zwischen

l’amour est bleu
c/o juggleHub
Christburger Straße 23
10405 Berlin

– im Folgenden „Anbieter“ –

und

den in § 2 dieser AGB bezeichneten Nutzern dieser Plattform – im Folgenden „Kunde/Kunden“ – geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.

(2) Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung mit dem Betreff „Vielen Dank für Deine Bestellung bei l’amour est bleu“ per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die Bestellung des Kunden (1) stellt hierbei das Angebot zum Vertragsschluss mit dem jeweiligen Inhalt des Warenkorbs dar. Die Empfangsbestätigung (Bestellbestätigung) stellt die Annahme des Angebots durch den Anbieter dar. In dieser wird der Inhalt der Bestellung zusammengefasst. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in den Sprachen: Deutsch.

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit, Zahlungsmodalitäten

(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung (§ 2 (2) dieser AGB), vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

(2) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

(3) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Republic of Ireland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern, Österreich.

(4) Der Kunde kann die Zahlung per Vorlasse, Lastschrift, Paypal und Paypal Plus (Kreditkarte) vornehmen.

(5) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von einem etwaigen Widerrufsrecht Gebrauch macht.

§ 6 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 7 Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

(2) Ohne die Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

(3) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserem Datenschutzgesetz.

§ 8 Gesetzliches Widerrufsrecht

Vorab möchten wir Dich darüber informieren, dass du im Fall einer Warenrücksendung das Retouren-Etikett verwenden kannst, welches du dir über dein Kundenkonto ausdrucken kannst. Sollte dir kein Drucker zur Verfügung stehen, du Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Retouren-Etiketts hast oder ein neues Retouren-Etikett benötigst, kannst du dieses auch unter service@lamourestbleu.com anfordern. Bitte helfe uns, unnötige Kosten zu vermeiden und sende die Ware nicht ohne Retouren-Etikett zurück.

Widerrufsrecht

(1) Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

(3) Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (l’amour est bleu, c/o juggleHub, Christburger Straße 23, 10405 Berlin, E-Mail: service@lamourestbleu.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

(1) Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(2) Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an l’amour est bleu, Käthe-Niederkirchner-Straße 4, 10407 Berlin zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

(3) Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (4,99 € in Deutschland, wenn du für die Rücksendung unser Retouren-Etikett verwendest. In den restlichen EU-Ländern entsprechen die Rücksendekosten den Versandkosten des jeweiligen Landes.).

(4) Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An

l’amour est bleu
Käthe-Niederkirchner-Straße 4
10407 Berlin

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

§ 9 Rückgaberecht

(1) Wir gewähren dir unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.

(2) Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln in neuem Zustand. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe). Alle Anhänger und Etiketten müssen unversehrt sein.

(3) Die Rücksendung kannst du in deinem Kundenkonto auf www.lamourestbleu.com beauftragen. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (4,99 € in Deutschland, wenn du für die Rücksendung unser Retouren-Etikett verwendest. In den restlichen EU-Ländern entsprechen die Rücksendekosten den Versandkosten des jeweiligen Landes.).

§ 10 Rückzahlung

Nach Erhalt der retournierten Artikel erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

§ 12 Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Der Anbieter stellt auf seiner Plattform https://lamourestbleu.com Kunden kostenlos Produktinformationen von Drittfirmen zur Verfügung. Die folgenden Nutzungsbedingungen gelten gegenüber allen Kunden. 

§ 13 Angebote anderer Marken

(1) Der Anbieter stellt mit den Angeboten lediglich Informationen der Partner für die Nutzer zur Verfügung. Der Anbieter und die Partner betreiben ihre jeweiligen Internetauftritte im Übrigen unabhängig voneinander.

(2) Der Anbieter distanziert sich ausdrücklich von den Internetauftritten der Partner, zu denen Links auf von l’amour est bleu betriebenen oder gehosteten Internetauftritten führen. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten sowie deren Unterseiten. 

(3) Der Anbieter behält es sich vor, Teile der angezeigten Angebote oder alle Angebote ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. 

(4) Die dargestellten Angebote der Partner sind keine Angebote vom Anbieter und stellen keine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zum verbindlichen Vertragsschluss dar (invitatio ad offerendum). Somit entsteht durch die Nutzung des Services zwischen dem Kunden und Anbieter keine vertragliche Beziehung in Bezug auf die Angebote. Verträge über den Erwerb der in den Angeboten dargestellten Produkte werden ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Partner geschlossen. Insoweit können Allgemeine Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners zur Anwendung kommen. 

(5) Bei Interesse an einem Angebot wird der Kunde zum Internetauftritt des Partners weitergeleitet, von dem das betreffende Angebot stammt. Der Kunde ist verpflichtet, vor einem Vertragsschluss mit dem Partner alle für den Vertragsschluss maßgeblichen Informationen und deren Aktualität anhand der Angaben des betreffenden Partners selbst nachzuprüfen. Dies gilt insbesondere für die Angaben zum aktuell gültigen Verkaufspreis. 

(6) Der Anbieter ist bemüht, ausschließlich inhaltlich richtige und rechtlich einwandfreie Angebote anzuzeigen. l’amour est bleu übernimmt jedoch keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Zulässigkeit, Vollständigkeit und Qualität der dargestellten Angebote. 

(7) Der Anbieter übernimmt ferner keine Gewähr dafür, dass die dargestellten Angebote zu den angegebenen Konditionen bei den betreffenden Partnern tatsächlich erworben werden können. 

(8) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Funktionstauglichkeit und Kompatibilität der Internetauftritte der Partner sowie von Systemen, Programmen, etc., die nicht Teil des Internetauftritts https://lamourestbleu.com sind und auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.

§ 14 Gutscheine

Aktionsgutscheine

(1) Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die du im Shop nicht käuflich erwerben kannst, sondern die l’amour est bleu im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer anbietet.

(2) Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Aktionsgutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein.

(3) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kannst du mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgleichen. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn die Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

(4) Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn es wurde etwas anderes vereinbart.

(5) Solltest du bei deiner Bestellung einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, dir den ursprünglichen Preis der Ware, die du behältst, zu berechnen, falls aufgrund eines Widerrufs der Gesamtwert deiner Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt oder diesem entspricht.

Geschenkgutscheine

(1) Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die du im Shop kaufen kannst. Diese können nur für den Kauf von Artikeln in unserem Shop https://lamourestbleu.com und nicht für den Kauf von Artikeln unserer Partner verwendet werden. Ferner können Geschenkgutscheine für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen genutzt werden. Reicht das Guthaben deines Geschenkgutscheins für deine Bestellung nicht aus, kannst du die Differenz mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgleichen.

(2) Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Der Wert eines Geschenkgutscheins kann nicht in bar ausgezahlt werden.

Mit Gutschein einkaufen

  1. Unsere Gutscheine sind für das gesamte Angebot von l’amour est bleu gültig, jedoch nicht für die Artikel unserer Partner.
  2. Du kannst für deine Bestellung mehrere Gutscheine miteinander kombinieren.
  3. Es besteht kein Mindestbestellwert bei Bestellungen mit Gutscheinen.
  4. Unsere Gutscheine sind 3 Jahre gültig.

Bezahlen mit Gutscheinen:
Du wurdest mit einem Gutschein beschenkt? Wähle dir etwas Schönes aus unserem Shop aus und lege deine Artikel in den Warenkorb. Gib deinen Gutscheincode im letzten Schritt der Bestellung in das Feld „Gutscheincode” ein.

Mehr Informationen über das Einkaufen mit Gutscheinen erfährst du hier.

Rückerstattung von Gutscheinen
Leider können wir dir einen Gutschein nicht in bar auszahlen. Wenn du Artikel an uns zurückschickst, verrechnen wir den Gutscheinwert als neuen Gutschein, den du für deine nächste Bestellung bei uns im Shop einlösen kannst.

Mehr zur Rückerstattung von Gutscheinen erfährst du hier.

Du hast deinen Gutschein verloren?
Kein Grund zur Sorge! Der Gutscheincode ist im Kundenkonto des Käufers hinterlegt.

Rückerstattung von Gutscheinen

1) Du hast deine gesamte Bestellung mit einem Gutschein bezahlt:
Dir wird der Gutscheinwert als neuer Gutschein gutgeschrieben. Der Gutscheincode wird dir per E-Mail zugesendet.

2) Du hast nur einen Teil deiner Bestellung mit einem Gutschein und den Rest mit einer anderen Zahlungsart bezahlt:

Der Kaufbetrag deiner behaltenen Artikel ist kleiner als dein Gutscheinwert
Der Gutschein wird mit den Artikeln, die du behältst, verrechnet. Der restliche Gutscheinwert wird als neuer Gutschein gutgeschrieben. Der darüber hinaus gezahlte Betrag wird entsprechend deiner anderen gewählten Zahlungsart gutgeschrieben.

Der Kaufbetrag deiner behaltenen Artikel ist höher als dein Gutscheinwert
Deinen Gutschein verrechnen wir komplett auf die Artikel, die du behältst. Den restlichen Kaufbetrag verrechnen wir dir über die Zahlungsart, die du mit deinem Gutschein kombiniert hast.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

l’amour est bleu
c/o juggleHub
Christburger Straße 23
10405 Berlin
Geschäftsführerin: Thien Huynh

Umsatzsteuer-ID: DE 306643836

Stand: 24.05.2018